実は目に見えている（顕在）課題は、全体のわずか5％に過ぎません

顕在課題に対応するのはとても大切です

でも残念ながらそれでは解決できません

”潜在課題を見える化し、一刻も早く解決に着手しましょう”

『たった5％のために時間とコストをかけるのはもったいない』

ここで大事なポイントとは？

コミュニケーションとは、手法に過ぎない

”意思疎通をスムーズに行えるようになりたい”ということもあれば、”営業トークが上手になって結果を出したい”という人もいるでしょう

また、”表現力を高めプレゼン力を身につけることで商談をまとめたい”ということもあれば、”会議などで自分の考えを伝わるように発言したい”ということもあるでしょう

『ゴールがなければ、プロセスは存在しない』

「なぜ言われたことしかやらないのか？」

ここには２つの大きなバイアスが隠されています

①：”アンコンシャス・バイアス”

これは、「〇〇は、当然こうであるべきだ、（それなのに）今の若者は、・・・」という思い込みです

バイアスは無意識である為に厄介ですが、これなどは相互理解コミュニケーションが欠けている典型例です

②：七つあるラーニングバイアスのうちの一つなのですが・・・

第3章「受動型から能動型へ」

自律型社員を育てる上でのNG言葉とは

それは

「ホウレンソウ（報告・連絡・相談）」

多くの方がご存知のこの言葉、上司が部下に仕事を行う上での心構えを伝えるときにも使われています

しかしこれは上司側が意識すべき言葉です

では、部下に意識させる言葉とはなんでしょうか

「かくれんぼう（確認・連絡・報告）」です

そして、自律型社員育成に繋げるために促す報告の意識とは

「ソラ・アメ・カサ」

・空を見ると曇ってきた【事実】 →雨が降りそう【洞察】 →傘を持っていこう【打ち手】

大事なことは、「どう判断しどういう行動が良いと考えられるか」です

これは習慣化する必要があります

上司も部下もです

日本の大人は、先進国の中で一番学ばない国になってしまいました

「学ぶ」に年齢も・性別もキャリアもありません

ラーニングバイアス（七つの思い込み）があるとパーソル総合研究所のレポートでは分析されています

学びとは受け身では身につきません

自らが学ぼうとする意識を持つこと、それがスタートラインです

最終章（第4章）「体験型学習について」

学びの環境を整え成長を促すための三大要素

①学習をサポートし成長させる最善の方法

👉４つの「学習ループ」

　「知識」⇨「練習｜実践」⇨「フィードバック」⇨「再考｜振り返り」

👉体験学習の「サイクル」

　DO（経験・試行）⇨LOOK（指摘・確認）⇨THINK（分析・解析）⇨GROW（理論・一般化）

知識を伝えるだけの研修や講義は、問題解決の役に立たない

「勝ち組企業の「学び」の仕組み　
ケリー・パーマー、ディヴィッド・ブレイク

②身になる為の学び場の環境整備

👉ピア・トゥ・ピア(同等の立場同士）

　魅力的なチームアップを実現させるために、基本的なモチベーション

「ビッグ３」を用いたworkshop

　※モチベーションの「ビック３」

👉①安全、②自律、③興奮

③「実用的なスキルの習得」より優先させること

👉徹底的な自己探究

③ー①チームワークよりチームアップが大事

　グループ研修などで研修参加者を競い合わせることは行なっておりません

　なぜなら他者との比較は相対的基準を習慣付けてしまい、成長阻害につながるからです

　他者の不幸を喜ぶ気持ちが、チームを弱体化させる

「10年勝ち続ける最強チームの作り方」ジョン・エリオット博士、ケビン・プリチャード

俯瞰視点を持つことを習慣化させるプログラムを設計しております

”相対評価基準”→”客観的評価基準”

③ー②コミュニケーション力を高めるための気付きを👉詳細

・コミュニケーション力を高める近道

・コミュニケーションエラーを起こさないために

・ハラスメント問題はなぜ起きる？

③説得力を高める４つの原則を学ぶ

　１．独自性　２．寛容さ　

　３．共感力　４．ソウルフルネス

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体験型プログラムについて

（一部資料がダウンロード頂けます）

✅キャリア採用者向けビジネス講習

✅ビジネスコーチング導入研修(自律型社員養成プログラム）

✅チーム力を高めるコミュニケーションの方法

✅離職率を下げる職場の作り方研修

✅チームアップ育成研修(自走組織育成プログラム）

✅アイデアを産みだす、創造力育成プログラム

✅売上を飛躍的に伸ばす店舗管理職様向け研修(バイアスブレイカーズワークショップ）

✅効果的な１on１フィードバックをする為に(マネージャー育成プログラム)

✅実践セルフコンパッション(マインドフルネス✖️ジャーナリング）
　☞オプションにて、オフィスヨガパートも付けられます

✅各種ハラスメント講座＋コミュニケーションワークプログラム

✅上記研修＋ホスピタリティ研修(弊社提携先との共同開催）
　※提携先：ザ・ホスピタリティチーム株式会社

NEWS｜イベント・メディア掲載

メディア掲載

・international Business Times掲載記事

・社長の履歴書Web掲載記事

・zehitomo PRO (お申込も出来ます)

SNS・メディア

🔶ホスピタリティとコミュニケーションで企業の課題を解決する(archive )

　ザ・ホスピタリティチーム✖️twill weave

・introduction：「ホスピタリティとコミュニケーションで企業の課題を解決する」

・離職率を改善する方法とは？Part①（働き方の変化と労使の意識のずれとは）

・離職率を改善する方法とは？Part②（企業ビジョンの浸透が齎す効果とは）

・離職率を改善する方法とは？Part③（partnership経営理論とは）

・離職率を改善する方法とは？Part4（現在編集中）

　

◇音声メディア(Internet radio）

🔊『くぼっちのmix juice』🔊

🎙”Podcast”で聴いてみる

🎙”stand.fm”で聴いてみる

🔊self coaching向け配信🔊

🎙Podcast”潜在意識を覗いてみよう”

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