いよいよ折り返しです！
第5回：外部ワークショップの翌朝 ─ “わかったつもり”が消える瞬間
１｜「昨日、めっちゃ良かったよね」
外部ファシリテーターを招いたチームビルディングワークショップ
アイスブレイクで笑い、
ストレングスカードで盛り上がり、
最後はみんなで拍手して終わった
——その帰り道
芽衣が言った
「今日のワーク、すごく良かったですよね！
チームが変わりそうな気がしました！」
悠斗は、曖昧に笑った
「……まあ、そうっすね」
でも本音は違う
（こういうの、何十回とやったけど…
結局さ、翌朝には元どおりなんだよ）
“人は変われる”と信じたい気持ちと、
“どうせ変わらない”という諦め
その二つが、胸の中で静かにぶつかり合っていた
２｜ワーク後の“高揚”は一晩で消える
翌朝8:55、オフィス
（……やっぱりね）
ワークショップの翌日、
チームの空気は前日と全く同じだった
・会議室にはいつもの沈黙
・リーダーたちは忙しくて立ち止まれない
・仕事の山が、昨日より増えている
・現場は“実務の優先”モードに戻る
外部研修の「感動」は、
現実の前であっさりと霧散する
心理学ではこれを
「行動転移の谷」という。
人は、学びを行動に変える前に必ず“谷”が来る
谷を越える支援がなければ、
学びは“イベントの記憶”で終わる
これは成長の過程でも起こり得るのだ
（昨日の学びが嘘だったわけじゃない
ただ“現実があまりに強い”だけだ）
３｜外部の言葉は刺さるのに、上司の言葉は刺さらない理由
今回のワークショップで、ある言葉が印象に残っていた
「人は、他者の期待より“自分の物語”に従って動く」
ファシリテーターの声は、不思議と素直に入ってきた
でも香澄の声は、なぜか刺さらない
（なんでだろう）
その理由は、本人が一番よく知っていた
香澄の言葉には、“評価の匂い”がついている
正しい、正しくない
できてる、できてない
認められる、認められない
外部の人は「中立」だが、
香澄は“俺を判断する人”
だから——
刺さり方が違う
４｜夕方、デスクに置かれたメモ
その日の夕方、
悠斗のデスクに香澄からの手書きのメモが置かれていた
「昨日のワーク、お疲れさま
あなたの“視点の鋭さ”は、強みです
一緒に、行動に落とす方法を探したいと思っています」
彼女の字は、丁寧だ
普段のきつめの言い回しとは裏腹に、
どこか弱さを含んでいるように見えた
（……あの人にも、あの人なりの不安があるのか？）
悠斗は、心の奥が少しざわついた
５｜変わらないのではなく、“変わり方を知らない”だけ
金曜の夜、帰宅途中
電車の窓に映る自分の顔を見て、悠斗は思った
（別に、変わりたくないわけじゃない）
（ただ、どう変わればいいかわからないだけなんだ）
外部ワークショップで言われたことは、確かに心を動かした
でも問題は、
「次の日からどうするかの“処方箋”がない」ことだ
・優しくなる？
・主体的に動く？
・チームで協力する？
（それって、どうやるの？）
行動は“言葉”では変わらない
必要なのは、
「明日1個だけやる行動の決め方」だ
〈行動に移すために必要なこととは・・・・・〉
６｜日曜の夜、ひとつだけ決めたこと
日曜の夜、歯を磨きながら、
悠斗は1つだけ決めた
（明日、芽衣に“おはよう”って普通に返そう）
たったそれだけ
でも、彼にとっては大きな一歩だった
“どうせ”が口癖の人間にとって、
小さな行動のハードルは、想像以上に高い
でも、
谷を越えるのは、小さな一歩で十分なのだ
７｜翌朝、少しだけ違う景色
月曜朝
芽衣
「おはようございます！」
悠斗
「……おはよう」
芽衣の目が、少し驚いて、やがて笑顔になった
香澄も見ていた
その瞬間、彼女は心の中で
（変わりたい気持ち、確かにあるんだな）
と静かに呟いた
外部ワークショップの“熱”は消えてしまう
でも、行動の火種は残っている
燃やすかどうかは、
本人と上司の“設計”次第だ
📚 エビデンス（2023–2025最新）
- Baldwin & Ford (1988)
研修効果の70％は“職場への転移”の成否で決まる
職場支援なしでは行動変容はほぼ起きない - Lally et al. (2010)
“習慣化には平均66日かかる”
外部研修の一過性は、科学的にも当然の結果 - Deci & Ryan（自己決定理論）
行動変容は
自律性（自分で決めた）
有能感（できそう）
関係性（見守られている）
の3要素が揃わないと継続しない - Edmondson (2024)
心理的安全性の低いチームでは、
「学びは理解されるが行動には落ちない」という“態度と行動の乖離”が発生する - Gollwitzer（実行意図）
“明日、〜する”という具体的な行動目標（IF-THEN）が
行動変容に最も効果的
次回（第6回）
「線引きと支援の再設計 ─ “期待と不安”の再定義」
上司・香澄視点
いよいよ“行動契約”と“役割の再定義”の設計に入ります
