建設的なフィードバックの方法とは？

クライアント様とのヒアリングの中で多く聞かれることの一つに、フィードバックの悩みがあります

特に、1on1フィードバックについては悩みをお持ちでいらっしゃいます

曰く。。。

「ゴールイメージを持って臨んでも、思ったような展開に進まないのですが・・・」

「最初の声掛けがよくわからないので、なんか微妙な空気感の中でこれをやる意味に疑問しかないんです」

「フィードバックの方法について、マニュアルがあるわけではないですし教わってもいないのでどうしたら良いのか手探りで、、、効果がないならやめようかという意見も社内にはありまして」

フィードバックを行う場面は様々でしょうから、定型があるわけではありません

人事効果のフィードバックであったり、業務遂行上のフィードバックであったり、ブレスト時のフィードバックであったり・・・研修時や研修後のフィードバックであったりもするかもしれません

特に1on1、即ち１対１で行うフィードバックでは立場や関係も大きく影響しますので　より慎重に行う必要があります

今回は学びの後のフィードバックを建設的に行う為の前提と６箇条をお伝えいたします

前提「フィードバックは双方向であることを忘れてはいけない」

解説：コミュニケーションはシーソーバランスであることが前提。バランスが崩れた瞬間に効果は期待出来なくなることを忘れないようにしましょう

非常に上手くいくフィードバックとは、コミュニケーションと相互理解が前提条件です

コミュニケーションは、キャッチボールです。

ドッジボールや水球のようになっていないか、振り返ってみましょう！

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※弊社ではピア・トゥ・ピア学習（同等の立場同士の学習）を基本としております